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胖东来的创始人于东来,近期邀请了部分批评胖东来的自媒体人士及经济学家,前往企业进行参观与考察。这一举措堪称企业在面对社会监督、批评乃至造谣时,开创了危机公关的范例。
在商业环境中,无论企业经营得多么出色,总难免会遭遇来自竞争对手或自媒体人士的各种评论金年会金属挂件-胖东来破局危机邀请批评者入企考察打造危机公关新典范,。此次胖东来事件中,自媒体指责其在销售新疆玉石时存在暴利行为金年会金属挂件,声称企业以3000元成本卖出3万元高价,并质疑其偷税漏税。这些言论令于东来深感愤怒,他在回应中对自媒体人士发表了强硬言论。然而,仅凭强硬回应无法从根本上解决问题。因此,于东来决定邀请批评者亲临胖东来,实地考察企业的运营状况。
这一策略的高明之处在于:若受邀者拒绝前来,反而会暴露其自身心虚;而若他们前来参观,目睹胖东来的实际运营情况后,必然会基于事实进行宣传与报道,从而为胖东来带来正面影响。当然,这一切的前提是企业自身必须行得正、坐得直,拥有无可辩驳的事实基础金年会金属挂件。否则,任何试图掩盖的行为都可能适得其反,引发更大的危机。
此次胖东来邀请批评者和反对者实地考察的做法,不仅彰显了企业的底气与自信,更为企业危机处置提供了一个值得借鉴的范式样本。这种勇于直面批评、以事实回应质疑的态度,值得其他企业学习与效仿。金年会金属挂件。